Reparaturablauf
Für die Abwicklung Ihres Reparaturauftrages haben Sie zwei Möglichkeiten:
Abgabe beim PROTOOL Kompetenz-Partner
Direkteinsendung zum TTS Kundendienst
Bei der Direkteinsendung legen Sie bitte der Reparaturmaschine immer einen ausgefüllten Reparaturauftrag (pdf ca. 450 KB) bei.
Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, bitte unbedingt eine Kopie des Kaufbeleg und bei der erweiterten 2+1 Garantie zusätzlich eine Kopie der Garantiebestätigung beilegen.
Sie können nun noch entscheiden, ob Sie unseren Abholservice nutzen möchten, oder den Versand der Maschine lieber selbst organisieren.