48 Stunden Service
Die zu reparierende Maschine wird nach Eingang in unserem Kundendienst innerhalb von 48 Stunden repariert und wieder zurückgeschickt. Verwenden Sie dafür bitte unser Reparaturformular.
Einfach direkt online ausfüllen, ausdrucken und der defekten Maschine beilegen! Nur so können wir eine schnelle und reibungslose Abwicklung Ihres Auftrages gewährleisten.
Registrieren Sie Ihre Maschine zur 2+1 Garantie und nutzen Sie alle Vorteile des ProService. Registrierte Maschinen werden generell innerhalb von 24 Stunden repariert.
Sie können Ihre defekte Maschine zu Ihrem Händler bringen, direkt an uns schicken, oder Sie lassen die Maschine bei Ihnen zu Hause abholen.
Bitte legen Sie in jedem Fall das ausgefüllte Reparaturformular bei. Im Falle einer Abholung, bitte zusätzlich den Abholauftrag ausfüllen.
Vorteile:
- Mit Ihrer Problemanalyse helfen Sie uns, den Fehler
schneller zu finden.
- Sie geben uns Ihr maximales Reparaturlimit an.
- Sie teilen uns mit, ob wir sofort reparieren können.
Bei uns wissen Sie vorher, was es hinterher kostet.
Reparieren oder nicht reparieren? Unser kostenloser Kostenvoranschlag hilft Ihnen, diese Entscheidung zu treffen. Sie erhalten ihn automatisch, wenn die Reparaturkosten 50 % des Neupreises übersteigen, oder auf Wunsch, wenn Sie uns dies zusammen mit dem eingeschickten Gerät mitteilen.
Laden Sie sich hier die Formulare herunter und informieren Sie sich hier über den Reparaturablauf:
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